Profils de Recrutement
|
Profils de Recrutement |
|
Mission :
Assurer l’étude et la conception de nouveaux produits CNSS et en assurer la promotion auprès des clients CNSS à travers la définition d’un plan de communication et de prospection.
Définir un plan d’action visant la diffusion d’une culture client et qualité de service auprès des régions, suivre sa mise en œuvre et mesurer les écarts en analysant le degré de satisfaction des clients CNSS.
Finalité principales :
- Définir la politique à mettre en œuvre dans les domaines du marketing, du recrutement et de l’assistance aux bénéficiaires ;
- Préparer le plan de communication client CNSS avec l’appui de la division de communication externe ;
- Planifier les actions de communication et des rencontres à l’échelle nationale, avec les représentants des employeurs et avec les grands comptes ;
- Assister les régions à l’élaboration de leurs plans d’actions affiliés ;
- Assurer la réalisation d’enquêtes auprès des affiliés et veiller à la constitution et la mise à jour d’une base de données caractérisant les clients CNSS ;
- Effectuer des mesures de la qualité des services fournis et établir des indicateurs qualité ;
- Définir les objectifs généraux de la qualité de service en collaboration avec les entités concernées ;
- Préparer les procédures opérationnelles et les normes et les proposer pour validation.
Mission :
Contribuer à la définition des outils et des plans d’action RH de la CNSS et en assurer la gestion quotidienne en vue de doter l’institution des ressources nécessaires sur les plans quantitatifs et qualitatifs.
Finalités principales :
- Assurer la mise en œuvre des actions sociales de la CNSS (programmation, gestion) ;
- Participer à la gestion du dispositif d’évaluation (collecte des données et premières analyses) ;
- Tenir à jour la base de données du personnel (actualisation, assainissement, etc...) ;
- Participer à l’élaboration et la mise en œuvre du dispositif de la gestion prévisionnelle des emplois et compétences (recrutement, mobilité, évaluation des compétences, formation, gestion de carrière, cartographie des emplois, plan de relève) ;
- Participer au dispositif de la gestion administrative du personnel (gestion du temps, congés, affaires disciplinaires) ;
- Tenir à jour les tableaux de bords RH : absentéisme, turn-over, pyramides des âges... et contribuer à l’élaboration du bilan social de la CNSS ;
- Participer aux opérations liées à la rémunération du personnel de la CNSS et aux déclarations sociales et fiscales ;
- Participer à l’élaboration, la réalisation et à l’évaluation du plan de formation (programmations, gestion des prestataires de formation, etc...).
Mission :
Assister sa direction dans le cadre de la réalisation de ses activités en accomplissant des tâches différentes en vue d’assurer une organisation de travail adéquate.
Tâches Principales :
- Assurer la gestion des appels téléphoniques ;
- Assurer la réception, la vérification, le classement et l’archivage de tous les documents à destination de la Direction (factures, dossiers etc.) ;
- Mettre en forme et vérifier la cohérence les textes manuscrits, dictés ou enregistrés en utilisant les moyens bureautiques, de bases de données, des tableurs (conception et réalisation) ;
- Organiser et planifier des rendez vous et des réunions pour la Direction ;
- Réceptionner le courrier de la Direction, l’examiner, le dispatcher en fonction de sa nature et du service auquel il est destiné ;
- Rédiger le courrier, des comptes-rendus, des procédures de travail, des notes de service, à partir de consignes écrites ou orales ;
- Assurer la coordination et l’organisation de l’emploi du temps de sa direction et veiller à la coordination des activités du secrétariat de la Direction.
Mission :
Assurer la maintenance du matériel informatique, la mise à niveau des systèmes d’exploitation, l’assistance et l’appui aux utilisateurs.
Tâches Principales :
- Programmer et codifier les composants logiciels des applications informatiques ;
- Produire la documentation relative aux différents programmes rédigés ;
- Réaliser les déploiements des applications informatiques et l’installation des logiciels et des systèmes d’exploitation ;
- Assurer le suivi de transfert de données ainsi que les sauvegardes des bases de données ;
- Assurer la maintenance du matériel informatique ;
- Assurer le suivi et le diagnostic des incidents et la mise en œuvre des mesures correctives prévues.
Mission :
Assurer la sécurité du système d’information et préconiser les mesures nécessaires.
Tâches principales :
- Analyser les lacunes et les dysfonctionnements des systèmes d’information ;
- Définir une démarche préventive de sécurité des systèmes d’information adaptée à l’évolution des risques y afférents ;
- Proposer des solutions pour sécuriser le système ;
- Sécuriser les transactions électroniques délicates (les données personnel, les transactions financières ) ;
- Prévoir et appliquer les dispositifs appropriés afin de protéger et sauvegarder les bases de données CNSS en cas des attaques cybernétiques ;
- Préserver l’intégrité et la confidentialité des informations de l’établissement ;
- Sensibiliser aux risques d’internet.
Mission :
Manager les risques auxquels les entités et les métiers CNSS sont et peuvent être exposés en mettant en place les dispositifs correspondant et assurer les analyses et les études actuarielles, statistiques et économétriques y afférentes.
Tâches principales :
- Identifier, analyser et mesurer les risques opérationnels et stratégiques actuels et éventuels auxquels la CNSS doit faire face dans le cadre de la politique de gestion de risques ;
- Planifier et prioriser les risques (selon leur niveau d’impact, leur fréquence de survenance) et identifier les indicateurs de surveillance ;
- Planifier et mettre en place les mesures et actions préventives conformément au plan d’action du traitement des risques ;
- Assurer le suivi des plans d’action de traitement des risques pour chaque métier et entité CNSS ;
- Participer à l’élaboration de la cartographie des risques et à l’amélioration de son dispositif de gestion ;
- Réaliser les études techniques et statistiques relatives à la prévention des risques et à la maitrise de leurs évolutions.
Mission :
Assurer l’organisation et le traitement des informations relatives aux dossiers qui lui sont confiés.
Tâches principales :
- Assurer le traitement et le suivi de l’avancement des dossiers gérés et prendre en charge les relances nécessaires auprès des personnes concernées ;
- Assurer la mise à jour des fichiers de données ;
- Consolider les informations nécessaires au calcul des indicateurs des Tableaux de Bord d’activités et en assurer leur élaboration ;
- Analyser le contenu des dossiers pour la préparation des décisions de la hiérarchie ;
- Effectuer des rapprochements entre les enregistrements/écritures établies dans les dossiers considérant les exigences des procédures en vigueur ;
- Instruire des dossiers en procédant à des analyses préliminaires, préparant des documents de synthèses ou des formulaires selon les règles de gestion établies.
Mission :
Assurer l’organisation et le traitement des informations financières et comptables relatives aux dossiers qui lui sont confiés.
Tâches principales :
- Assurer le traitement et le suivi de l’avancement des dossiers gérés et prendre en charge les relances nécessaires auprès des personnes concernées ;
- Assurer la mise à jour des fichiers de données ;
- Consolider les informations nécessaires au calcul des indicateurs des Tableaux de Bord d’activités et en assurer leur élaboration ;
- Analyser le contenu des dossiers pour la préparation des décisions de la hiérarchie ;
- Effectuer des rapprochements entre les enregistrements/écritures établies dans les dossiers considérant les exigences des procédures en vigueur ;
- Instruire des dossiers en procédant à des analyses préliminaires, préparant des documents de synthèses ou des formulaires selon les règles de gestion établies.
Mission :
Assurer le conseil, la veille juridique et la prévention des risques dans le domaine juridique ainsi que l’instruction des dossiers contentieux.
Tâches principales :
- Contrôler la régularité des accords et contrats proposés ;
- Réaliser des études juridiques à la demande des différentes entités ;
- Proposer des solutions juridiques sur les affaires soumises à son analyse ;
- Préparer les documents et instruire les dossiers de contentieux ;
- Assurer la mise à jour des textes et des instructions ;
- Consolider les informations nécessaires au calcul des indicateurs des Tableaux de Bord relatifs aux affaires juridiques et en assurer leur élaboration ;
- Assister les différentes entités CNSS en matière de réglementation.
Mission :
Assurer les analyses et les études statistiques et économétriques dans le but de modéliser mathématiquement les activités de la CNSS. Participe à la définition ou à la revue des tarifs de souscription aux prestations de la CNSS en adaptant des formules mathématiques et en réalisant des calculs statistiques.
Tâches principales :
- Réaliser les études Statistiques relatives à l’évolution de la population CNSS (Actifs cotisant, Ayants droit, Allocataires, Ayants cause) ;
- Réaliser les études techniques relatives aux paramètres du régime ; ;
- Mettre en place les dispositifs permettant d’affiner les analyses statistiques et économétriques liées au développement stratégique des produits CNSS ;
Mission Générale:
Assure la permanence médicale au niveau des urgence, réalise les diagnostic, prescrit les traitements et les soins de première urgence et/ ou oriente les patients vers les services spécialisés ou l'hospitalisation.
Missions Permanentes:
- Accueil le patient admis en urgence ;
- Réalise un diagnostic du patient par entretien et/ ou auscultation ;
- Prescrit le cas échéant des analyses ou une radio complémentaire pour affiner le diagnostic ;
- Oriente le patient vers les services spécialisés ou d'hospitalisation le cas échéant.
Formation et/ ou Qualification requises:
- Connaissance du référentiel médical et des évolutions récentes ;
-Connaissance de la réglementation ;
Qualités professionnelles requises (relationnelles, managériales, ...):
- Compétences médicales effectives et reconnues ;
- Capacité au dialogue et à la concertation ;
- Capacité é exercer et respecter la réglementation ;
- Réaliser les études techniques relatives aux paramètres du régime ; ;
- Mettre en place les dispositifs permettant d’affiner les analyses statistiques et économétriques liées au développement stratégique des produits CNSS ;